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    翠园驿站，当前可售房间：40间。昨日成交：2间。平台评分：2.1分。

    翻开评论区，简直就是一场视觉奇观：“毛巾上有明亮的睫毛，怀疑上一任客人刚走。”“半夜听到隔壁有奇怪的磨牙声，吓得我一晚上不敢合眼。”“前台大妈（估计指小张）态度傲慢得好像我欠她五百万。”“这唯一地方的优点是便宜，想命短得别来。”

    林寒看着这些评论，非但表现得没啥事，反而掏出随身携带的笔记本，飞快地写下下面几个关键词：【卫生红线】、【安全死角】、【人设崩塌】。

    作为五星级酒店前厅经理的思维逻辑在这一刻火力开启。在五星级酒店，你玩的是“溢价和服务”；但在这种糟糕的摊子里，你玩的是“反差和生存”。

    大家都觉得这里是“凶宅”，那如果我能让它变得“干净、安全、有温度”，这种口碑的回弹将会是爆发性的。

    （三）黎明前的“大扫除”

    第二天，凌晨五点半。

    北荒旧城区的野狗还在狂吠，林寒已经换上了一套笔挺的套装——虽然在这个环境下显得有些格格不入，但他知道保持一个好的仪容仪表是管理的第一步。

    当李大发睡眼惺忪、打着哈欠走进大厅时，被眼前的情景惊呆了。

    林寒正推着一个巨大的水桶，手持一把长柄刷，正在疯狂地刷洗大厅那块已经看不出颜色的地砖。

    “林店长，你这是……”李大发吓得酒彻底醒了。

    “李店助，早。迟到了两分钟。”林寒头也没抬，手中的动作极快且带有节奏，“阿强在哪呢？把他叫起来，带上所有的清洁工具。今天我们做的第一件事，就是把‘翠园’这两个字，从犁里抠出来。”

    不到十分钟，保安阿强和尚未化好妆、一张脸怨气的小张就被集合在了大厅。

    “林店长，我们这边的保洁请假了，没钱发工资，人家早不干了。”小张囔着，指甲缝里还残留着昨晚的口红印。

    “从今天起，你们就是保洁。”林寒放下刷子，指着大厅中央的一条白线，“我不管以前是怎么过的，但从现在开始，这家店的每一寸地板，必须达到‘白手套无尘’的卫生标准。李大发，你负责所有房间的床单撤换；阿强，你负责疏通所有的地漏；小张，你把所有发黄的窗帘全部拿去洗掉。”

    “靠什么啊！”小张大叫起来，“我是财务！”

    “凭你现在领的是鼎晟集团的工资。”林寒猛地跨出一步，那股从五星级酒店带出来的压迫感瞬间笼罩了小张，“如果你觉得财务的工作更适合你，那请你现在把过去两年的账本做平。如果差一分钱，我就报审计中心，你猜你会进去吗？”

    小张的脸瞬间变得惨白，乖乖闭嘴。

    整整八个小时。

    林寒像个疯子一样，带着三个人把一楼和二楼翻了个底朝天。他示范如何用最便宜的白醋和苏打粉去除陈年尿垢，如何用最快的速度折出五星级标准的“毛巾和浴巾”。

    当阳光再次照进大厅时，虽然家具依然旧旧的，但空气中那种发霉的味道消失了，取而代之的是淡淡的柠檬草气息——那是林寒自己带过来的香薰。

    “呼……累死我了。”李大发瘫在椅子上，看着焕然一新的地板，眼神里竟然多了一丝连他自己都没有察觉到的震撼，“林店长，你还真别说，这家店……看起来真顺眼许多。”

    （四）不速之客

    就在四个人累得精疲力竭，准备随便吃点泡面应付时，酒店那扇刚擦干净的自动感应门发出了“叮咚”一声。

    一个穿着黑色风衣、时尚大墨镜的女人走了进来。
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